Black jack sans talon

[jeremie.cambon]

Hello, j'ai acheté d'occaz de BJ mais je me suis aperçu trop tard qu'il manquait leurs talons, je n'ai plus les petits papiers bleu de contrôle qualité qui m'aurait permis de réclamer à corvus, du coup comment faire

[Wizzy]

Tente de faire un mail en expliquant la situation avec une photo, j'en ai vu sur facebook qui disent l'avoir fait en faisant ça.

[jeremie.cambon]

Leur première réponse était de me renvoyer vers leur FAQ sur le protocole officiel avec leur code sur les papiers bleus mais qui ne correspond pas à mon cas